CRM-система

Возможность создания форм регистрации лидов для размещения на сайте, на ваших страницах в социальных сетях. Когда лид заполняет форму, ее данные попадают сразу в CRM-систему. Подтвержденный лид переносится в потенциальные клиенты

Предусмотрен перевод потенциальных клиентов между стадиями воронки продаж (первичный контакт, проведена презентация клуба, сделано предложение, записан на пробный визит…) Как результат — графическое представление воронки продаж

Вы можете создать календарь звонков для различных категорий клиентов. После этого, CRM автоматически будет создавать задачи на звонки для менеджеров

Создайте сценарии для типовых разговоров с клиентами и таким образом определите единый стиль общения для своих менеджеров

Вы можете настроить события, на основе которых будут автоматически создаваться задачи для менеджеров и назначить им сценарии разговоров. Например, отсутствие посещений клиента более 14 дней, окончание абонемента клиента, окончание медицинской справки

Позволяет наглядно увидеть, какие задачи нужно выполнить сегодня. Каждая задача имеет историю взаимодействия и текущий статус

В случае использования мобильного приложения для сотрудников, все задачи у вас под рукой с возможностью изменения их статуса, ввода комментариев

Позволяет инициировать звонки непосредственно из задачи или анкеты клиента. Входящие звонки при этом автоматически перенаправляются на менеджера клиента. Ведется запись разговоров с возможностью выборочного прослушивания