Поддержка мессенджеров

Общайтесь с вашими клиентами просто

Единый центр обработки сообщений и чат-бот

Не важно с какого источника поступило сообщение, клиент получит ответ в своем мессенджере

Как это работает?

1. Разместите форму подписки на ваш мессенджер на сайте или в социальных сетях
2. Клиент подписывается и сразу попадает в диалог бота, который может реагировать на ключевые слова и кнопки меню и автоматически отвечать вашему клиенту
3. Если бот не распознал фразу, то он передает диалог вашему оператору
4. Операторы работают в едином центре сообщений и ведут всю переписку
5. Оператор может отправить клиенту платежную ссылку на оформление и оплату абонемента

Чат-бот

  • Настраивается на распознавание фраз и формирование автоматических ответов
  • Позволяет переключить общение на оператора, если фраза не распознана
  • Позволяет настроить кнопки меню, которые отображаются в мессенджере и позволяют выполнить быстрые операции, например, получить расписание групповых занятий

Центр сообщений

Позволяет вести общение с клиентами с единого центра. Неограниченное количество операторов и мессенджеров.